仿佛逻辑学中的二律背反，尽管目前市场上的各种旅游商品已显得无处不在，甚至避之惟恐不及，出门在外的旅游者却越来越感到难以买到自己一见钟情的商品。是游客挑花了眼，还是可供选择的商品本身就不多？游客们只是有一种共同的切身感受就是，在广州、上海能买到的东西，在北京、西安也同样能买到。产自贵州、云南的特产，却在北方各省无处不见。而出门远行的人在给自己的收藏室增添内容的同时，每每还担负有给自己的亲朋好友捎带纪念品、特产的重任。于是，又每每出现这种让人有些哭笑不得的事情。由上海来北京的旅游者，为了图省事，就从上海当地买了烤鸭、蜜饯送给当地的亲戚、朋友，说是北京带的。北京到上海的旅游者都从北京买大白兔奶糖送给北京的同学、同事，谎称带自上海。有时好不容易在旅游目的地买到一堆“珍稀物品”，回到家门口时，却发现早已臭了街了。游客找不到特色商品，于是也失去购物的兴趣。这使人们不由心中疑问：旅游商品怎幺了？

日前由北京市计委、商委、科委、经贸委、旅游局、园林局、文物局等15家单位联手举办的第三届“北京旅游商品设计大赛”隆重开幕之后，有关部门提供的一组数字又为人们心中的疑问多了一个量化的佐证。

数字显示，近两年，旅游者的购物欲望有明显的逐年下降的趋势。时至今日，世界上的旅游业发达国家，旅游商品的收入已占旅游总收入的40％至60％，而我国目前只达到19．7％，比之80年代末90年代初的28％甚至还下降了不少。北京市更只有17％，低于全国的平均水平。30％的中外游客不能满足在中国购物的目的。

如何理解游客们的感觉？如何看待这组数字？游客们的感觉与这组数字给我们哪些启示呢？游客们的感觉与这组数字是否能说明市场上旅游商品的品种单调、开发不力？是否表现我国旅游商品市场尚存巨大潜力，亟待我们去开发呢？

专家访谈

有特色、有纪念性、质量好

是旅游商品的努力方向

与众多旅游者相同，业内人士和专家们对这些问题也早就有了一些想法，记者走访了其中数字，听听他们怎幺说。

■     问题有多大

问：什幺是旅游商品？

李明德（北京旅游学会副会长）：

从严格意义上讲，凡是旅游者在旅游目的地想购买的商品都可称之为旅游商品。它应该包括：1．旅游者购买的一切商品﹔2．旅游者旅行生活不可或缺的商品﹔3．具有当地特色、能够唤起旅游者美好回忆的旅游纪念品。

问：旅游商品已几乎多得不能再多，为什幺还有不少人在抱怨旅游商品太少了？旅游商品到底是多了还是少了？

魏小安（国家旅游局规划发展与财务司司长）：

应该说，我们的旅游商品尤其是旅游纪念品批量大，品种多，遍布各处，但质量也低。不是因为我们的设计能力和生产能力有问题，是我们的市场机制有问题，我们精美的产品设计生产模式和粗制滥造的商品流通模式形成巨大的反差。一方面中国生产的精美的旅游纪念品遍布全世界，另一方面一些粗制滥造的纪念品遍布全中国。

问：产品质量低固然是导致旅游商品消费额不高的原因之一，但是否还有其它原因？

于长江（市旅游局局长）：

有，就是我们可供选择的优质名牌商品太少。看看其它国家，我们可以发现，游客所买的商品，主要不是纪念品，而是日用品。去日本买电器、照相机，到巴黎买香水，去意大利买皮衣、皮鞋，到美国买运动鞋、牛仔裤。游客能够对这些国家的这些商品情有独钟，原因在于这些商品都属于“名优精品”。

王丽华（北京市商业委员会对外合作处）：

目前，我们旅游商业网点开发建设还受到很大限制，不能与景区、景点开发建设同步发展。而据调查，在现有旅游景区、景点中，具备旅游商业开发条件的仅有40多个，主要是城八区的公园和远郊区闻名的历史景观。

目前，景区、景点的商业网点部分属自办自营，部分是个体承包经营或自设摊点经营。他们自身经营实力有限，经营方式较单一，缺乏商品开发力度和促销手段，加之一些摊点假冒伪劣商品较多，漫天要价，游客在这里购物感到缺少安全感，同样影响经营业绩。此外，我们的旅游商品市场仍缺乏价廉质优、具有特色的旅游商品。

王抱春（叠翠旅游纪念品有限责任公司总经理）：

一般来说，被市场认可的旅游纪念品大多符合“四性三风”的原则。四性即是指有纪念性、有艺朮性、有实用便携性和质量可靠性﹔三风则是，产品能体现中国风格、民族风格和地方风格。我们有的产品之所以不能被游客认同，很大的原因就是不符合这些原则。

■     应该怎幺办

问：既然光靠销售旅游纪念品无法大幅度提高旅游者旅游购物消费的比例，我们现在又不能像西方发达国家一样靠名牌商品和工业品吸引游客，那我们能做些什幺呢？

于长江：创品牌不是一蹴而就的事情，甚至要经过一两代人的努力，但是我们可以搞几条特色精品街，如北京特色产品一条街、中国特色产品一条街、世界名品一条街等。

目前我们的金融信用卡使用还很不方便，影响外国人在北京的消费。

问：旅游商品的设计还应从哪些方面提高？

李明德：我们的旅游商品的设计应从三个方面考虑提高。一是艺朮性。要充分利用自然美创造旅游商品，使旅游商品的种类更加丰富。这是旅游商品的生命力所在。如利用奇石、根雕等天然原材料制作的旅游商品在社会上就受到广泛的欢迎。二是在旅游商品的特色上继续下工夫。不应仅集中于在天坛、天安门这些代表北京的景点中找灵感，还要善于利用北京知名的景点、饭店来捕捉形象，应使每个有特色的景点都能够成为设计者的对象。三是在旅游商品的设计、工艺制作、销售环节上要注意高科技的运用，增加高科技的含量。高科技运用，不仅会提高旅游商品的实用性、纪念性，而且还会增加商品的趣味性。

新闻背景 

近来，市场上旅游商品的多少、优劣再次成为人们谈论的热点话题，原因是连续几个旅游黄金周后，许多游客反映市场上难以见到称心如意的旅游商品，正在举办中的“第三届北京旅游商品设计大赛”又让人对这一话题多了一份关注。

　　其实，旅游商品的问题几年来社会各界一直在谈。5年前，有关部门就了解到，美国的迪斯尼乐园中的许多旅游纪念品就是中国生产的，但是那时我国旅游商品的开发设计、生产、销售三个环节当中，有两个比较弱。市旅游局副局长温子吉介绍说：改造这种状况也是当时北京首次举办旅游商品设计大赛的初衷。由于流通环节单靠旅游部门难以推动，我们就联合北京市工业设计促进会，从设计这个环节入手，以推动整个旅游商品的发展。几年努力的结果使我们设计水平在原来比较高的基础上，又提高了一步，预计这次大赛将产生世界顶级的优秀作品。