宣扬“制造快乐”的环球嘉年华自7月2日开园以来已经在北京创下了每天万人次以上客流量的游乐园奇迹。然而，最近却有不少读者给本报打来热线电话，讲述其间“不快乐”的疑问：花千元换来个几十元的毛绒玩具，值吗？竞技项目怎么那么难？……带着种种疑问，记者再次探访环球嘉年华。

质疑1玻璃设备打蜡？ 

昨天，记者在嘉年华现场看到，“投碟子”、“投方格”这类竞技游戏旁围了许多人，大家纷纷往盘中掷币。

一位游客告诉记者，这个游戏看起来很简单，只要投币留在了玻璃碟中，或是停在了玻璃彩格上就可以抱走玩具。“但是，试起来才知道，玻璃十分滑，代币‘刺溜’一下就滑过了沿，或是被反弹出来。”这位游客颇有些不甘心地说。

记者注意到，大致投三四十个币(每个币花费5元)，会有一位幸运游客中奖，抱走一个玩具，但大多数游客都失望地离开了。

一位嘉年华的工作人员向记者透露，嘉年华要求员工每天在开园前在这种掷币设备的玻璃上涂一层看不见的蜡，使玻璃变滑，“这样，一般在开门早些时候，游客的中奖率非常低，因为玻璃太滑了，而玩得人越来越多，蜡被磨掉了，晚来的游客才有机会中奖。”

今日上午，本报记者就“打蜡”一事向嘉年华询问，嘉年华场地运营朱经理对记者表示，员工每天都要清洗维护设备，有的设备需要打蜡。另一位内部人士告诉记者，他曾经在园中看到一个女孩只用5个币就得到了一部变速车。

质疑2无第三方监督？

记者在嘉年华的“彩虹漫步”项目处看到，一位游客正在大声地抱怨着，因为他觉得自己没有压线应该获奖，而主管人员却判定压线不能得奖。

“彩虹漫步”的游戏规则是，“代币碰到彩色线条的黑色边为输”，同时，游戏规则中写着“最终由工作人员来判定”。

对此，嘉年华客服中心的潘女士告诉记者，这类有争议的投诉很多，但是如果游客到场内、站在工作人员的角度就会看到代币压到了黑线。

对此，中国消费者协会一位负责人告诉记者，凭一句“最终由工作人员来判定”提示并不能够使嘉年华对游客的质疑免责。因为即使在游戏规则中做出这一提示，游客有异议时，仍需要嘉年华给予举证，不能嘉年华一方说了算。但是，记者看到，在这个游戏项目中并没有第三方进行监督。

    除此以外，记者在“单数抽奖”项目处看到，这种类似彩票的游戏，也没有第三方进行公证，抽奖的口袋内是否有奖，公示设奖的比率是多少，游客都不知情。

质疑3雇用大学生待遇“两层皮”？

在嘉年华现场随处可见学生模样奔忙的工作人员。据悉，此次嘉年华在京雇用的基本上都是大学生，约有千人以上。

一位大学生告诉记者，本来，嘉年华对外承诺每天支付90元，但他们来了之后发现，每天工资是60元，另外每天的30元叫做“勤工费”，在第52天之后一起支付，其条件是不能有两次以上的请假、迟到或早退的记录，否则全部的勤工奖就一分钱也拿不到。

这位大学生向记者抱怨道，“每天工作11个小时，却只能赚60元，那30元就那么悬着，这样‘两层皮’的待遇感觉像被骗了一样。”

环球嘉年华一位内部人士对记者表示，工资是由外方人事部来核定的。嘉年华场地运营朱经理对记者说，90元工资分成两部分支付是在合同中就写好的。

记者为嘉年华算了一笔账，嘉年华在北京要开园52天，按1000名学生计算，如果每人都能够拿到勤工奖，那么这笔支付给学生的费用为468万元。而有媒体估计，此次嘉年华北京之行的收入将超过3个亿。

质疑4中奖率相当低？

在嘉年华园内经常会看到抱着玩具、表情快乐的游客。但是记者在调查中发现，嘉年华的某些竞技项目中奖率相当低。

记者在“投球入杯”处看到，5分钟内，投入的球约为30来个(相当于200多元)，却无人中奖。在“单数中奖”处，地上堆满了大量双数无效券，一位连买16张券(相当于60元)的游客终于中了一个小玩具。

对此，嘉年华一位内部人士强调说，所有的竞技游戏都需要技巧，游客得动动脑筋才能够获奖。盲目碰运气、不讲技巧的话，中奖几率肯定低。

一位工作人员向记者证实，这里的竞技项目中奖几率都很低，据他观察，“拿到一个玩具的人至少要花几百元、甚至几千元才行。”

质疑5有博彩之嫌？

地铁里，嘉年华广告中画着海盗船上惊叫的卡通人物；而现实中，这种海盗船类的游乐项目和另一类以“竞技”之名的项目几乎各占一半。

玩过嘉年华的游客向记者反映，虽然在7月13日，嘉年华“推堆机”因涉嫌博彩而被叫停，但现存大量的竞技项目仍有“打彩碰运气”的博彩之嫌。

北京升辉律师事务所沈腾律师告诉记者，“博彩”在我国法律中没有明确定义。对于嘉年华竞技游戏是否带有博彩性质，沈腾律师认为判定标准有二：一是赢取物品的概率，二是赢取物与投入是否等值。如果概率非常低，而且，投入价值比赢取价值高许多，则应该视为博彩。但沈腾律师告诉记者，在我国，博彩并没有被视为违法。

一位家长告诉记者，“我们全家花了1000多元，只赢了1个大玩具，4个小玩具。可孩子还想玩。真怕孩子由此上了赢玩具的瘾。”

    此外，北京游乐园的一位经理告诉记者，嘉年华的游乐项目即使每天满负荷运转，接待一两万人是绝对不可能的，其 2/3左右的客源都流入到了竞技游戏中，“它与本土游乐园最大的区别就在于，在本土游乐园花20元钱真的就乘坐到了游乐项目，而在嘉年华花20元，你恐怕什么也没得到。”

                                作者：王立莉 文章来源：法制晚报

                      相关专题：环球嘉年华与本土主题公园的商业博弈