您好!因为具体的您对杭州白鹭湾大酒店采用的风格我无法确定,只能从“六感”的角度给您描述下了。
1、视觉
不同的颜色和场景会导致不同的情绪,而杭州白鹭湾大酒店应根据实际需要,为顾客提供一场豪华的视觉盛宴或是一桌精致的小菜。在杭州白鹭湾大酒店的改建中,在建筑和景观的设计中和谐的搭配颜色和景致;在客房的布置中创造舒适温馨的光影;并按照主题风格,设置主题化的场景、布局和小品营造,视觉上的主题环境和美感,不只悦目,更是赏心,给顾客一种心灵的慰藉与归属。
2、听觉
这里说的听觉,不只是自然的声音,还包括符合主题风格音乐的搭配,不同场所、不同时段,需要不同的音乐器具和旋律的搭配。一个真正能够符合杭州白鹭湾大酒店要改建的风格,需要努力和用心的营造。
3、嗅觉
阳光、海浪、微风、花草、甚至空气,都是有气味的。事实上,我院认为,人类对气味的判断,有时候只是生理和心理的反映��绿植密布代表着清新,在其中漫步,不自觉的就会嗅到神清气爽的“气味”。杭州白鹭湾大酒店改建成倡导环保的度假酒店业,这要抓住顾客的嗅觉,更要抓住健康。因此,主题风格要和生态紧密结合,让顾客在清新的空气和淡雅的味道之中“深呼吸”。
4、味觉
人类对美食的喜爱是与生俱来的,特色的美食和周到的服务,是留住客户最基本的条件。在此过程中,创新至关重要,这既要求从在产品上,不断研究餐饮的味感、营养和意境,也要求将餐饮和服务进行多元化整合,提高附加值,如利用特色的饰品、器皿,提供特色饮料、小菜等。尤其要在度假酒店客房餐饮的服务中融入人性化的观点,时刻以提供体贴服务为目标。让顾客可以在温馨的卧房中,享受酒店给予的美味食物,满足味觉上的需求。
5、触觉
触碰到柔软的床铺会有困意,处碰到沁凉的清水会觉得舒爽,触觉所给予的是一种和心灵最为贴近的感受,这是最最敏感的知觉,是可以脱离语言而独立存在的。杭州白鹭湾大酒店在特色风格的改建打造中,一定不能忽视这个容易被遗忘,但却至关重要的知觉。只有抓住这一点,才能从细微处体现敏锐,体现和谐。
6、感觉
这里说的感觉是一种超越常规知觉的体验,更像是一种氛围,一种归属感。在感觉享受以外,人们在度假时更需要发自内心的情感关怀。杭州白鹭湾大酒店要在改建设计中从感觉方面着手,打造一种独特的风格,给所有光临的顾客以一种安静温暖的氛围,并提供周到的服务,以亲朋好友的心态来对待顾客,在情感的培养上多下功夫。情感的交流和融合才是经营度假酒店最核心的竞争点,也是最能够使顾客留连忘返的制胜法宝。
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